ПЕРВАЯ НЕДЕЛЯ
ГОСТЕПРИИМСТВА
ГОРОДА МОСКВЫ
Друзья, мы безмерно рады, что удалось собрать 25 таких похожих, но удивительно разных ЭКСПОНЕНТОВ на нашей выставке.
Мы благодарим каждого, кто принял участие в нашем мероприятии и объявляем Неделю гостеприимства города Москвы успешно проведённой.
С любовью и до встречи,
команда Недели гостеприимства города Москвы.
22 сентября 2023
мероприятие для отельеров нового формата, объединяющее в себе деловой нетворкинг и лёгкую атмосферу праздника.
Участники события смогут посетить выставку и узнать о новейших решениях для гостиниц, повысить свои навыки на обучающих мероприятиях, обсудить новости с профессионалами индустрии в формате панельной дискуссии, поспорить на самые актуальные темы в формате баттла, поучаствовать в квизах и розыгрышах.
Мероприятие нацелено как на опытных отельеров, так и на молодых специалистов отрасли.
Директор по продажам и маркетингу отеля "Салют"
Менеджер по работе с партнерами RealtyCalendar
Руководитель и сооснователь компании Hotel Advisors
Ведущий специалист по маркетингу и медиа-коммуникациям Bnovo
Соучредитель "Независимый Гостиничный Альянс". Организатор Hospitality Online Expo. Издатель Horeca Estate.
Руководитель отдела по работе с партнёрами Яндекс.Путешествия
Основатель Hotel Antifraud и Touchh
Директор по развитию бизнеса МТС Travel
Панельная дискуссия
Баттл – раунды
Директор по стратегическим партнерствам Otello
Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами Otello
Директор маркетингового агентства DigitalWill и компании Skorbenko менеджмент
Генеральный директор Облако Гостеприимства. Преподаватель маркетинга и продвижение туристического продукта в РГУТИС
Начальник управления программно-целевого планирования Комитета по туризму г. Москвы
Соучредитель агентства Digital Generation
Директор по маркетингу сети апарт-отелей YE’S
Панельная дискуссия
Баттл – раунды
Revenue management без «продукта» - мечта или реальность? Топ заблуждений о гостиничном продукте
Эксперт TravelLine по онлайн-продажам
Исполнительный директор Bronevik.com
Директор по качеству AZIMUT Hotels Company
Основатель HoReCa Training
Основатель и владелец компании EasyRevenue
Гостиничный юрист
Генеральный директор Альянс Отель Менеджмент
Директор по персоналу AZIMUT Hotels
Коммерческий директор, ведущий тренер, эксперт по качеству QA HOTEL SERVICE
Маркетолог, основатель агентства FLAMINGO Project, специалист по сервису, тренер, автор телеграм канала "Фламинго Фактор"
Журналист, продюсер, блогер, автор телеграм канала "Ночь в отеле"
Автор телеграм каналов GASTROhotel и "Ночной портье"
Директор по продажам и маркетингу отеля "Салют"
Руководитель отдела сопровождения SteadyControl
Генеральный менеджер кластера отелей Radisson Collection Hotel
Коммерческий директор, ведущий тренер, эксперт по качеству QA HOTEL SERVICE
к.т.н., директор Сибирского НИИ Автоматизации и Управления
Тренер QA Hotel Service, эксперт по стандартизации процессов и работе операционных служб
Менеджер по обучению в "Школа сервиса. Академия Кофемании"
Руководитель отдела обучения и ведущий бизнес-тренер компании QA Hotel Service
Руководитель отдела закупок УК MIRROS HOTELS GROUP
Руководитель отдела обучения и ведущий бизнес-тренер компании QA Hotel Service.
Тренер QA Hotel Service, эксперт по стандартизации процессов и работе операционных служб
Все подробности на сайте партера EasyRevenue
Директор по продажам и маркетингу отеля "Салют"
Основатель и владелец компании EasyRevenue
г. Москвы
"Ночь в отеле"
"GASTROhotel"
Контакты
Ленинский пр-т, 158
Директор по продажам и маркетингу отеля "Салют"
О спикере
В продажах с 2009 года, в HoReCa с 2015 года.
Управлял доходами отелей федеральной сети "Ателика Групп", стоял у истоков сети отелей Orchestra Hotels & Resorts.
С 2019 года занимает должность директора по продажам и маркетингу одного из крупнейших отелей столицы "Салют".
Автор телеграм-канала о продажах и управлении доходами в отеле "Секреты отельера".
Мероприятия с участием спикера:
18 сентября в 10:00 — Открытие деловой программы
19 сентября в 14:00 — Тема на выбор гостей
Большакова Мария
Менеджер по работе с партнерами RealtyCalendar
О спикере
В компании RealtyCalendar отвечает за кросс-маркетинг и совместные онлайн
и офлайн активности с:
- экспертами
- лидерами мнений
- площадками ОТА
Эфиры, конференции, обмен постами, рассылками - все, что может быть полезным посуточникам в качестве контента, а RealtyCalendar в качестве инструмента привлечения клиентов
Мероприятия с участием спикера
18 сентября в 11:30 — Гости 2023 - портреты, аналитика, каналы привлечения
Александр Ешмеков
Директор по работе с отелями в TravelLine
О спикере
Один из самых опытных бизнес-консультантов, эксперт TravelLine по онлайн-продажам. Работает в туристическом бизнесе уже более 14 лет. Его первый travel-проект был посвящен бронированию путевок. Получив знания из этой области, в 2008 году он стал менеджером по развитию бизнеса TravelLine.
Мероприятия с участием спикера:
19 сентября в 10:00 — Итоги летнего сезона - 2023: аналитика, тренды и кейсы
Данильченко Сергей
Руководитель и сооснователь компании Hotel Advisors
О спикере
Отельер-практик, создатель первого отечественного инструмента бенчмаркинга "Аналитика гостиничного рынка", автор подкаста для отельеров Revenue 2:0, 15 лет в индустрии.
Мероприятия с участием спикера
18 сентября в 13:00 — Бенчмаркинг в России: 5 лет назад и сегодня
Руководитель отдела обучения и ведущий бизнес-тренер компании QA Hotel Service.
О спикере
- 20 лет в продажах в гостиничном и туристическом бизнесе
- Практикующий отельер с 10 летним стажем (директор по продажам в отелях сети АЗИМУТ и Marriott International)
- Более 7 лет проводит обучение сотрудников отелей как в очном, так и в онлайн форматах,
- Спикер крупнейших форумов и мероприятий для сферы туризма (PIR Expo, Hospitality Online Expo, Турпритяжение, Открытый Крым, Horeca by Kazan, HoReCa EXPO BAIKAL и другие)
- Автор книги "Добро пожаловать в гостеприимство" и статей в профильных журналах.
Мероприятия с участием спикера:
19 сентября в 16:00 — Есть ли сервис в России?
20 сентября в 10:00 — Тренинг-практикум: умножаем вдвое эффективность сотрудников отдела продаж в отеле
21 сентября в 10:00 — Тренинг-практикум: внедрение системы качества в отеле
Анастасия Королева
Юрист. Специализируется на сопровождении гостиничного бизнеса.
О спикере
Юридический стаж в сфере бизнес права 19 лет, в сфере гостиничного бизнеса 11 лет.
Имеет опыт работы с крупными управляющими компаниями в сфере гостиничного бизнеса и крупнейшими отелями (Domina, Marriott, Вега Измайлово, UPRO групп и др.) Является спикером на деловых мероприятиях в сфере HORECA, для девелоперов,
управляющих и инвесторов в недвижимость, автор в отраслевых СМИ, эксперт Travelline, Hotel Business Forum и др.
Мероприятия с участием спикера:
19 сентября в 13:30 — Как снизить потребительский экстремизм в отелях
Вадим Прасов
Управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент», вице-президент Федерации рестораторов и отельеров
О спикере
В 2012 году создал первую российскую управляющую компанию полного цикла "Альянс Отель Менеджмент", в управлении которой в настоящее время находятся шесть отелей в Москве, Саранске, Обнинске, Абакане, Туапсе и Ульяновске.
Активно занимается общественной и образовательной деятельностью. С 2005 года является вице-президентом Федерации рестораторов и отельеров России. Также занимает должность заместителя заведующего кафедрой "Менеджмент в индустрии гостеприимства" Российской Академии народного хозяйства и госслужбы при Президенте РФ.
Мероприятия с участием спикера:
19 сентября в 15:00 — Кадровые проблемы индустрии и престиж профессии
Юлия Фандюшкина
Основатель HoReCa Training
О спикере
Отельер-практик, 21 год в гостеприимстве, победитель конкурса "Лучшие образовательные практики" в разделе авторские программы (Федеральное агентство по туризму)
Мероприятия с участием спикера:
19 сентября в 13:00 — Путь гостя в отеле: как увеличить выручку на каждом этапе взаимодействия?
Марина Попова
Директор по персоналу AZIMUT Hotels Company
О спикере
Более 20 лет работы в разных корпорациях:
— Федеральной Сетевой Компании ЕЭС
— в сервисных компаниях PRIME, PRIMECONCEPT, QUINTESSENTIALLY для премиальных клиентов, где занималась и сервисом и HR
— IT проектах, в том числе в «Яндекс»
C февраля 2017 г. занимает должность директора по персоналу AZIMUT Hotels
Сертифицированный профессиональный коуч PCC ICF
Сертифицированный Executive коуч
Мероприятия с участием спикера:
19 сентября в 15:00 — Кадровые проблемы индустрии и престиж профессии
Екатерина Шмыголь
Основатель и руководитель компании EasyRevenue
О спикере
- Эксперт-практик по управлению доходами в объектах размещения.
- Основатель и руководитель компании EasyRevenue.
- Больше 10-ти лет опыта работы в независимых объектах размещения с номерным фондом от 40 до 1091 номера.
- Автор первого в России пособия по revenue management для маркетологов.
- Постоянный спикер отраслевых выставок.
- Эксперт портала Horeca Estate.
- Эксперт портала Hotelier.Pro.
- Гостевой спикер департамента туризма и гостиничного бизнеса в Финансовом университете при Правительстве РФ.
- Гостевой спикер и приглашенный преподаватель Российского государственного университета туризма и сервиса.
Мероприятия с участием спикера:
19 сентября в 12:30 — Revenue management без «продукта» - мечта или реальность? Топ заблуждений о гостиничном продукте
Антон Савостьянов
Директор по Стратегическим Партнерствам "Отелло"
О спикере
Отельер, предприниматель, бизнес-консультант с опытом работы в лидирующих международных компаниях Booking.com, PRIME, стаж более 15 лет в продажа в online travel индустрии, e-com и управлении доходной недвижимостью. Специализируется на вопросах коммерческого развития проектов в сфере гостеприимства, аудите операционной деятельности гостиниц и курортов.
Руководил частной сетью отелей в Грузии, объектом 3* в Москве.
В проекте Отелло участвует с нулевой стадии, выстраивал процессы привлечения партнеров, найма команды, формирования идеи и принципов работы с ключевыми партнерами. Сегодня отвечает за направление стратегических партнерств.
Мероприятия с участием спикера:
18 сентября в 15:00 — Новые ОТА не выдерживают конкуренции? Причины и последствия
Валерия Микрюкова
Тренер QA Hotel Service, эксперт по стандартизации процессов и работе операционных служб
О спикере
- 20 лет в отельном бизнесе
- Прошла карьерный путь от линейного сотрудника ресепшн регионального Отеля до Операционного директора Управляющей компании MIRROS HOTELS GROUP
- Должности, которые также занимала: Rooms Division Manager (Azimut Hotel Tulskaya), General Manager (Mirros Hotel Moscow Kremlin)
- Участие в процессах подготовки к запуску и открытию отелей: AZIMUT Hotel Moscow Tulskaya 3*, AZIMUT Hotel Murmansk 4*, AZIMUT Hotel Samara 3*, Евроотель 4* (г. Ставрополь), MIRROS Hotel Moscow Kremlin 3* и MIRROS Hotel Suzdal 3*, гостиница Вознесенская (г. Иваново); гостиница Георгиевская 3* (г. Тобольск), МИРРОС Отель Тобольск 4*, ПЕРВЫЙ парк Отель Архыз 5*, Ривьера парк г. Хабаровск;
- Обучение более 200 сотрудников в качестве внутреннего тренера сети AZIMUT HOTELS
- Спикер крупнейших отраслевых мероприятий
Мероприятия с участием спикера:
20 сентября в 10:00 — Тренинг-практикум: FO. Идеальный CHECK IN и CHECK OUT. Работающий стандарт
20 сентября в 14:00 — НК. Идеальная уборка номера. Составляем стандарт выездной и текущей уборок.
Татьяна Минина
Руководитель отдела закупок УК MIRROS HOTELS GROUP
О спикере
- Практикующий отельер с более чем 13 летним стажем работы
- Прошла путь от сотрудника склада до руководителя отдела закупок в управляющей компании сети Отелей (MIRROS HOTELS GROUP, AZIMUT Hotels, гостиница Метрополь (г. Москва)
- Участие в процессе Pre-opening Отелей: Azimut Hotel Sochi 3* перед Зимней Олимпиадой 2014, Azimut Hotel Vladivostok 4*, Azimut Hotel Murmansk
- Запуск с нуля службы закупок перед открытием Azimut Hotel Tulskaya
- Спикер крупнейших отраслевых мероприятий
- Тренер в консалтинговой компании QA Hotel Service. Автор курса-бестселлера "Оптимизация закупок в Отеле. Пошаговый план"
Мероприятия с участием спикера:
21 сентября в 10:00 — Закупки. Оптимизация закупок в отеле
Андрей Горошников
Менеджер по обучению в "Школа сервиса. Академия Кофемании"
О спикере
- Эксперт с 22-летним стажем работы в гостиничной индустрии
- Прошел профессиональный путь от бармена до директора департамента обучения и развития Отеля международной сети
- 6 лет работал в ресторанной службе: барменом, официантом, сомелье, заместителем управляющего банкетной службы
- Постоянный участник и многократный призер конкурсов для сомелье (российская лига, Ruinart Trophee)
- Сертифицированный тренер корпоративных программ Marriott International (2008-2016 гг.) и Radisson Hotel Group
- 11 лет - менеджер по обучению Отелей под управлением Interstate (Москва)
- Проводил тренинги для отельеров в России, Казахстане, Белоруссии, Армении, Грузии и Турции
- Спикер крупнейших отраслевых мероприятий
Мероприятия с участием спикера:
20 сентября в 14:00 — Тренинг-практикум: FB. Обслуживание A La Cart. Чек-лист работы
Марина Ульянова
Директор по качеству AZIMUT Hotels Company
О спикере
Эксперт по качеству сервиса, профессиональный психолог, бизнес-тренер и коуч отельеров.
За 16 лет работы в гостиничном бизнесе построила успешную карьеру в лучших гостиницах Москвы и Сочи, включая такие отели как The Ritz-Carlton, Marriott Aurora, Radissonn Royal, Swissotel, Pullman и др.
В данный момент отвечает за качество сервиса, онлайн репутацию и операционное обучение крупнейшей российской сети AZIMUT Hotels (45 отелей и 20 санаториев).
Имеет обширный опыт работы в операционных отделах (служба приема и размещения, ресторан, HR, административная и инженерная службы), участвовала в запуске нескольких отелей и ресторанов в Москве.
Провела более 1000 часов обучения персонала в индивидуальном и групповом формате, включая региональных управляющих и экспатов.
Консультирует управляющих и предпринимателей по вопросам стандартизации и выстраивания эффективной системы обучения персонала.
Мероприятия с участием спикера:
19 сентября в 11:30 — Профессиональная самооценка и проблема выгорания отельеров